Il servizio di Odontoiatria del CDI lavora da oltre 30 anni per migliorare costantemente il servizio che offre ai propri pazienti.
Tra le caratteristiche più significative del servizio possono essere individuate:
La completezza dei servizi offerti
Il team odontoiatrico del CDI è composto da professionisti esperti e specializzati nelle diverse branche della moderna odontoiatria garantendo la massima competenza professionale.
La disponibilità di apparecchiature moderne e di ambienti specificamente organizzati (p.es. una sala operatoria) permettono di eseguire anche prestazioni che numerosi studi privati di minori dimensioni non sono in grado di offrire. Le prestazioni possono essere eseguite anche in sedazione cosciente, una modalità di anestesia utile soprattutto nei bambini e per chi ha particolare paura.
Inoltre, in caso di necessità, è possibile consultare medici specialisti di altre specialità (p.es. dermatologi, otorinolaringoiatri, radiologi, oculisti) o effettuare direttamente esami diagnostici finalizzati alle cure da effettuare (dall’ortopantomografia e la TC fino agli esami di laboratorio).
Sicurezza delle prestazioni eseguite
CDI garantisce un elevato livello di sicurezza per quanto riguarda sia gli aspetti igienici (prevenzione del rischio di infezione) sia i materiali che vengono utilizzati nella bocca della persona. Gli impianti endossei, i materiali usati per le otturazioni, gli intarsi e i lavori ortodontici e protesici sono tutti certificati e garantiti, poiché sono frutto di anni di uso clinico di successo. La presenza di un medico anestesista garantisce inoltre una tutela in caso di situazioni di emergenza, per quanto assai rare nella pratica odontoiatrica.
Tecnologia
Le apparecchiature utilizzate sono del miglior livello tecnologico e permettono tra l’altro un livello diagnostico elevatissimo. Tra le apparecchiature vi sono radiografi che utilizzano basse dosi di radiazioni e la tomografia “cone beam” che permette la massima precisione radiografica oggi disponibile. Infine, imprescindibili e accurati i controlli sulla sterilità della strumentazione e sul livello di igiene del servizio, a tutela della salute dei pazienti e degli operatori stessi.
L’organizzazione del servizio
I professionisti sanitari odontoiatri, che lavorano in team work, possono contare su assistenti di studio competenti ed empatiche che mettono a loro agio i pazienti. Inoltre sono supportati da uno staff di segreteria efficiente, orientato secondo i principi del customer service. La gestione dei preventivi e i pagamenti avvengono in modo chiaro e trasparente, ma insieme riservato e personalizzato. Un sistema di richiami permette di effettuare un follow up mirato alla prevenzione. Il servizio è convenzionato in maniera diretta con la maggior parte dei Fondi Sanitari (FASI, FASDAC, etc), garantendo una efficace gestione delle pratiche.
Facile accessibilità
Tre sedi (CDI Dental & Face e CDI Portello, CDI Bionics Navigli), orario di apertura di oltre dieci ore (dalle 9 alle 19,30) e disponibilità anche il sabato mattina.
Controlli di qualità dei servizi
L’attività clinica viene svolta sulla base dei principi non soltanto del Sistema Qualità ISO 9000 (che ottimizza i vari “processi”) , ma anche seguendo gli standard di eccellenza della Joint Commission International – organizzazione no profit leader mondiale della certificazione in ambito sanitario - specificamente orientata alla sicurezza del paziente nelle organizzazioni sanitarie. Il risultato delle prestazioni eseguite (basato sulle competenze professionali dei dentisti, la bontà dei materiali usati, l’accoglienza degli ambienti e del personale, e l’organizzazione tipica del CDI) non può che essere di alta caratura e la fidelizzazione dei pazienti CDI dimostra un elevato grado di soddisfazione.
